> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://yardim.elektraweb.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://yardim.elektraweb.com/crm/temassiz-misafir-islemleri.md).

# Temassız Misafir İşlemleri

Online Misafir İşlemleri sayesinde misafirler, ödeme, online check-in, restoran siparişi, spor rezervasyonu, hesap kapama, online check-out, otel anketi ve yorum gibi toplamda 33 farklı işlemi, kendi dillerinde ve para birimlerinde çevrimiçi olarak yönetebilirler.

Ekran bağlantıları, rezervasyon durumuna bağlı olarak misafirlere gönderilebilir veya misafirler “Bağlantımı Gönder” butonuna tıklayarak sayfaya giriş talebinde bulunabilirler. Sayfada yer alan modüller tesis bazında özelleştirilebilir, böylece sunulan hizmetler misafirlerin ihtiyaçlarına göre şekillendirilebilir.

Temassız misafir işlemleri kapsamında, tesisler kullanmak istedikleri modülleri Kuruluş > Otel Ayarları Paneli > Online Rezervasyon Tanımları > Misafir Uygulaması Tanımları ekranı üzerinden seçebilir ve kullanmak istemedikleri modülleri gizleyebilirler.

<figure><img src="https://2772426944-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FCjed4diJ7PEzAwL3qZI9%2Fuploads%2FNPPwA72JUh1vHPPsp63x%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4af58467-1c37-47e7-97b4-13dcf0884e5b" alt=""><figcaption><p>Misafir Uygulaması Tanımları</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcaGtel67e_QaXsISxduKwBLnziPGebtrVXlfxcsKW5P8DPOpRXtmlpElLRD1yjMr9nhTC99oGSGoK2YeptgsP5rr1Q0Xrtl50AWWAwrBmn85E6U32emGaf58XCH5_Jyah3InYUtQ?key=UJeBZdFjP-icWkHPVq21yMC7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Temassız misafir uygulamasında yer alan modüllerin özellikleri parametrelere göre şekillendirilebilir.

<figure><img src="https://2772426944-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FCjed4diJ7PEzAwL3qZI9%2Fuploads%2FazwMuYJ518GVDvx9ExSC%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9fbaaf99-989d-4abf-b7ae-3601190b79d8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfgYBeqG5JfJlHED7XXEsaVcKsm4hakX6fk52GOCFaMdvAqiKe0rEilhjEwVDPOfrezNJtCMzC8-QI42kNNs7YADMz20C0FStYap6fed3p9BnFROqZGF4FLrggLJ-a4awjJvlBM9g?key=UJeBZdFjP-icWkHPVq21yMC7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**1-) Genel mi:**

* Temassız misafir uygulamasında, rezervasyon veya üye girişi yapmadan modülün kullanılmasına olanak tanır.

**2-) Rezervasyon Öncesi Ödeme Gerekli:**

* Bu parametre aktif hale getirildiğinde, rezervasyon yapılan modüllerin altında ödeme kutucuğu görünür. Misafir, ödeme yapmadan rezervasyon oluşturamaz.  Ödeme yapıldıktan sonra, rezervasyon "Etkinlik Rezervasyonları" ekranına düşer. Ödeme işlem ID'si, rezervasyon kartında sol altta görüntülenebilir.
* Ödeme için gerekli olan fiyat tanımlama adımları, [Tesis Rezervasyonları](https://yardim.elektraweb.com/crm/tesis-rezervasyonlari) başlığı altında detaylı şekilde açıklanmıştır.

**3-) Aktif:**

* Temassız misafir işlemlerinde, modülün aktif veya pasif hale getirilmesini sağlar.

**4-) Rezervasyonda Aktif / Konaklayanda Aktif / Ayrılanda Aktif:**

* Rezervasyon durumuna göre modülün kullanımının açık veya kapalı olmasını belirler.

Misafir tesisin online rezervasyon sayfası üzerinde Online App butonuna tıklaması halinde tesisin tanımlamış olduğu modüllerin tanımlarını referans alarak görüntüleme sağlanabilir.&#x20;

<figure><img src="https://2772426944-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FCjed4diJ7PEzAwL3qZI9%2Fuploads%2FN1FlLWrDESTzeRY2hCcP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1badb5d8-ab0d-4265-a63a-e3c14fbd1808" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdJSIzRWOArZT6p6c_qK-YjItryBHnFbPt6374XXmiL9pzKFYpreIU23UHHsJJ-eQy1W9sBR_2F54H-7no80bmPyvTzHNpQnmez7DX8IWNMXmaRvGuSEPPqBs18EkStiamy52FEEw?key=UJeBZdFjP-icWkHPVq21yMC7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ön Büro Kontrol Paneli [Eylemler](/detayli-anlatim/onburo-kontrol-paneli.md#5-eylemler) butonunda bulunan Online Misafir İşlemleri ile uygulama linki misafirlere daha hızlı gönderilmesi amaçlanır.

<figure><img src="https://2772426944-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FCjed4diJ7PEzAwL3qZI9%2Fuploads%2FwmsOpUHOfeEGz8b9KizE%2FScreenshot%20(7).png?alt=media&amp;token=bc8f22fe-ed92-4bcc-ac4a-35c910a67307" alt=""><figcaption><p>Online Misafir İşlemleri</p></figcaption></figure>

Mail, SMS veya WhatsApp gibi elektronik iletişim kanalları üzerinden misafire link gönderilebildiği gibi, "Uygulamayı Şimdi Aç" butonu ile temassız misafir uygulamasına anında erişim sağlanabilir.

## Videolar

* [**ElektraWeb - Online Misafir İşlemleri**](https://www.youtube.com/watch?v=-6TdLLoJecs\&t=1s)