Önbüro Kontrol Paneli

1- Nedir ve Ne Yapar ?

İşletmenin kaydettiği bütün rezervasyonların listelendiği ekrandır. Rezervasyon süreci ile alakalı tüm aksiyonlar önbüro kontrol paneli üzerinden alınır. Bu sayede tüm önbüro işlemleri hızlı ve tek ekran üzerinden yapılır.

Rezervasyonlar bekleyen, konaklayan, ayrılan veya iptal olan gibi statülerine göre farklı sekmelerde listelenir. Sekmeler arasında geçiş yapıldığında rezervasyonun bulunduğu duruma göre 'Eylemler' listesinde bulunan aksiyonlar kayıtlara uygun bir şekilde değişir.

2- Filtreler

Listelerde verileri istenen koşullara göre süzmek için filtre paneli kullanılır. Bir veya birden fazla koşul aynı anda seçilerek koşullara uyan tüm rezervasyonlar listelenebilir.

  • Satış Tarihi: Rezervasyon kartındaki fiyatlandırma sekmesinde yer alan satış tarihine göre filtreleme yapmayı saÄŸlar.

  • OluÅŸturma Tarihi: Rezervasyonun sisteme kaydedildiÄŸi takvim tarihine göre filtreleme yapmayı saÄŸlar.

  • Konaklama Tarihi: Rezervasyonun ilgili tarihte konaklayıp konaklamadığına göre filtreleme yapar.

  • GeliÅŸ Tarihi: Rezervasyonu check in tarihine göre filtreler.

  • Ayrılış Tarihi: Rezervasyonun check out tarihine göre filtreleme yapar.

  • Konaklama: Comp, sold, huse ve fullcomp durumuna göre filtreleme saÄŸlar.

  • Acente: Rezervasyonun baÄŸlı olduÄŸu acenteye göre bir veya birden fazla seçim yapılarak filtreleme yapılmasını saÄŸlar.

  • Oda Tipi, Oda No, Uyruk: Rezervasyonun belirtilen detaylarına göre filtreleme yapılmasını saÄŸlar.

  • Durum: Rezervasyonun garanti durumuna göre filtreleme yapılmasını saÄŸlar.

  • Kaynak, Market, Segment: Rezervasyonun belirtilen alanlara göre, çoktan seçim yapılarak filtreleme yapılmasını saÄŸlar.

  • Kayıt Tipi: Rezervasyonun sayma tipine göre filtrelenmesini saÄŸlar.

  • Fiyat Tipi: Rezervasyonun iade edilebilir, iade edilemez, kontrat gibi fiyat politikasına göre filtreleme yapılmasını saÄŸlar.

  • Pansiyon Tipi: Rezervasyonun BB, HB, FB gibi pansiyon tipine göre bir veya birden fazla seçim yapılarak filtrelenmesini saÄŸlar.

  • Fiyat Kodu: Rezervasyonun baÄŸlı olduÄŸu fiyat koduna göre çoktan seçim yapılarak filtrelenmesini saÄŸlar.

  • VIP: Sadece VIP olarak seçili rezervasyonların filtrelenmesini saÄŸlar. Misafirin vip tipini dikkate almaz rezervasyonda verilen vip tipine göre filtreler.

  • Sanal Oda: Kayıt tipi normal olmayan tüm rezervasyon kayıtlarının listelenmesini saÄŸlar.

  • Repeat: Rezervasyona baÄŸlı olan misafirlerin birden fazla konaklaması varsa sadece bu rezervasyonların filtrelenmesini saÄŸlar.

  • Kuyruk: GiriÅŸ yapmak için gelmiÅŸ ancak beklemeye alınmış olan rezervasyonların listelenmesini saÄŸlar. Kuyruk için rezervasyon tabı eylemlerinde bulunan kuyruÄŸa al eylemi kullanılır.

  • VIP veya Repeat: Rezervasyon durumu hem vip hem de repeat olan misafirlerin aynı anda listelenmesini saÄŸlar.

  • Sanal Folyo Hariç: Kayıt tipi normal olan rezervasyonların listelenmesini saÄŸlar. Sanal folyolar , No Show uygulanan odalar ve benzerleri bu listede yer almaz

  • Online Checkin: Temassız misafir uygulaması aracılığıyla check in yapmış olan rezervasyonların listelenmesini saÄŸlar.

  • Opsiyonu Bitenler: Rezervasyon kartı içerisinde opsiyon tarihi bugünden önce olan kayıtların listelenmesini saÄŸlar.

3- Sekmeler

Ön büro kontrol panelinde durumu ne olursa olsun tüm rezervasyonlar listelenmektedir. Durumlarına göre rezervasyonlara daha hızlı ulaşmak için sekmeler kullanılmaktadır.

Bekleyen

Farklı nedenlerden dolayı kesinleşmemiş olan rezervasyonların listelendiği sekmedir. İşletme ihtiyacına göre bu listeyi kullanabilir.

Rezervasyon

Sisteme kaydedilmiş ancak henüz giriş tarihi gelmemiş veya giriş günü bugün olan rezervasyonların listelendiği sekmedir.

Beklenen GiriÅŸler

Giriş tarihi program tarihine göre bugün olan rezervasyonların listelendiği sekmedir.

Konaklayan

Hali hazırda konaklamaya devam eden rezervasyonların listelendiği sekmedir.

Gerçekleşen Gelişler

Giriş tarihi program tarihine göre bugün olan ve giriş işlemleri tamamlanmış olan rezervasyonların listelendiği sekmedir.

Beklenen Çıkışlar

Ayrılış tarihi program tarihine göre bugün olan ama henüz çıkış yapmamış misafirlerin listelendiği sekmedir.

Bugün Ayrılanlar

Çıkış tarihi program tarihine göre bugün olan ve ayrılış işlemleri gerçekleşmiş olan rezervasyonların listelendiği sekmedir.

Ayrılanlar

Ayrılış tarihi ne zaman olursa olsun tüm çıkış yapan rezervasyonların listelendiği sekmedir.

Hepsi

Bekleyen, rezervasyon, konaklayan, ayrılan bütün rezervasyonların bir arada listelendiği sekmedir. Bir rezervasyon aranıyor ama durumu bilinmiyorsa bu liste kullanılabilir.

NoShow

Gelmeme nedeni bilinmeyen ve giriş yapmayan rezervasyonların listelendiği sekmedir.

İptal

İptal edilmiş olan rezervasyonların listelendiği sekmedir.

Hepsi + İptal

Bekleyen, rezervasyon, konaklayan, ayrılan, iptal edilen ve silinen tüm rezervasyonların listelendiği sekmedir.

Bugün Oluşturulan Rezervasyonlar

Kayıt tarihi bugün olan tüm rezervasyonların listelendiği sekmedir.

Notlarla Birlikte Önbüro

Sisteme kaydedilmiş ancak henüz giriş tarihi gelmemiş, giriş günü bugün olan ya da konaklayan rezervasyonların tüm notları ile listelendiği menüdür.

Rezervasyon Saatleri

Sisteme kaydedilmiş ancak henüz giriş tarihi gelmemiş, giriş günü bugün olan ya da konaklayan rezervasyonların Geliş Uçuş Saati, Geliş Transfer Saati, Tesise Varış, Q Saati vb. saat bilgileri ile listelendiği menüdür.

Rezervasyon Misafir Listesi

Rezervasyon misafir listesinde bir odada konaklayan tüm misafirleri ayrı ayrı görüntülemeyi sağlar. Konaklama, geliş ve ayrılış başlangıç bitişe göre raporlama yapılabilmektedir. Gurup olan otellerin tüm misafir bilgilerine ulaşmak ya da oda tipi grup tanımı varsa buna göre misafirleri görüntülemek mümkündür.

Rezervasyon Konfirme Listesi

Bekleyen statüsündeki rezervasyonları konfirme ederek ve onaylayarak rezervasyon listesine göndermek için kullanılır.

Comp Konfirmasyon Listesi

Rezervasyon kartında bulunan eylemler sekmesinde ''Comp Onay Süreci'' başlatılmış olan rezervasyonlar Yetkisi olan yöneticiler tarafından onaylanarak görüntülenmesi sağlanan ekrandır.

Rezervasyon İndirim Onayları

Rezervasyon kartında bulunan eylemler sekmesinde ''İndirim Onayı İste'' süreci başlatılmış olan rezervasyonlar Yetkisi olan yöneticiler tarafından onaylanarak görüntülenmesi sağlanan ekrandır.

Folyo Yönlendirme Listesi

Folyo transferi yapılan işlemlerin listesi bu menü üzerinden görüntülenmektedir. Satış projelerinden yapılan folyo yönlendirmeleri de görüntülenmektedir.

4- Renkler

Önbüro Kontrol Panelinde işlemleri kolaylaştırmak ve grupları ayırt etmek için renklendirme özelliği kullanılır.

Satır Renkleri

  • Sarı: Daha önce konaklamış olan misafirlere ait olan rezervasyonlar sarı renkte gösterilir. Tekrar sayısı arttıkça sarı renk koyulaşır.

  • YeÅŸil: VIP misafirler satır üzerinde yeÅŸil renkte gösterilir.

Acente Renkleri

  • Kırmızı: Ödeme tipi nakit olan rezervasyonların acente rengi kırmızı gösterilir.

  • Açık Kırmızı: Ödeyen misafir olan acenteler açık kırmızı renkte gösterir.

Misafir Adı Renkleri

  • Koyu Pembe: Share rezervasyonların ana odasının misafir adı koyu pembe renkte gösterilir.

  • Açık Pembe: Share odanın misafir rengi ise açık pembe renkte gösterilir.

  • Turuncu: Incognito (gizli) misafir ismi turuncu renkte gösterilir.

  • Koyu Kırmızı: Sorunlu misafir koyu kırmızı renkte gösterilir.

  • Siyah: Gri list misafiri siyah renkte gösterilir.

DiÄŸer Kolon Renkleri:

  • Ayrılış: Geç çıkışı olan misafirin ayrılış tarihi kolonu mor renkte gösterilir.

  • Verilen Oda Tipi: Oda tipi ile verilen oda tipi arasında fark varsa deniz mavisi renginde gösterilir.

  • Pansiyon: Pansiyon tanımları ekranında özel olarak seçilmiÅŸ renk kodu varsa pansiyon kolonunda gösterilir. Pansiyon rengi kullanıcı tercihine göre deÄŸiÅŸiklik gösterir.

  • Not: Bir odada birden fazla not varsa not alanı kırmızı renkte gösterilir.

  • Q Time: Misafir kuyruk listesine alınmış ise geliÅŸ tarihi kolonu koyu mor renkte gösterilir.

  • İş: Rezervasyona ait herhangi bir iÅŸ varsa iÅŸ alanı deniz mavisi renginde gösterilir. İş sayısı arttıkça mavi renk koyulaşır.

  • Ek: Rezervasyona herhangi bir dosya eklenmiÅŸ ise alan koyu deniz mavisi renginde gösterilir.

  • Sonraki - Önceki Res Id: Bir rezervasyon herhangi bir sebepten dolayı arka arkaya giriÅŸ çıkış yapacaksa sonraki rezervasyon numarası alanı koyu deniz mavisi renginde gösterilir.

  • VIP: Misafir grupları tanıma ekranında özel olarak seçilmiÅŸ renge göre bu alan renklendirir. Tanımlama iÅŸletme bazlı deÄŸiÅŸiklik gösterir.

  • Online Checkin: Temasız misafir uygulamasında online giriÅŸ iÅŸlemi yapmış olan misafir sayısının gösterildiÄŸi bu alan koyu yeÅŸil renkte gösterilir.

  • Misafir - Acenta - Genel Balans: Rezervasyon folyo pencerelerinin bakiyelerinin gösterildiÄŸi bu alanlarda; Balan sıfırdan küçükse yeÅŸil sıfırdan büyükse açık kırmızı sıfıra eÅŸit ise mavi renkte gösterilir.

  • Depozito: Rezervasyon için bir depozito tutarı veya yüzdesi kaydedilmiÅŸse açık kırmızı renkte gösterilir.

  • Toplam Fiyat: Sıfırdan büyük ise açık kırmızı sıfırdan küçük ise pembe renkte gösterilir.

  • Üyelik Tipi: Üyelik tanımları ekranında üye için seçilen renge göre farklılık gösterir. İşletmeye özgü tanımlama yapılır.

  • Durum:

    • Rezervasyon durumunda kırmızı,

    • Konaklayan durumunda yeÅŸil,

    • Ayrılış durumunda turuncu,

    • SilinmiÅŸ durumda koyu gri

    • İptal durumunda açık gri

    • No show durumunda mavi gösterilir.

5- Eylemler

Her liste üzerinde yapılabilecek olan tüm aksiyonları listeler. Ön büro kontrol paneli için tüm aksiyonlar bu alandan gerçekleştirilir.

Eylemler

Her liste üzerinde yapılabilecek olan tüm aksiyonları listeler. Bu aksiyonlar oluşturdukları sonuca bağlı olarak gruplandırılmıştır.

  • Rezervasyon / Konaklayan Listesi: Rezervasyon ve konaklayan listesinin detaylı kullanımının anlatıldığı videoyu açar.

  • Check in: Rezervasyon listesinde olan ve giriÅŸ tarihi bugün olan rezervasyonların giriÅŸ iÅŸlemini gerçekleÅŸtirmek için kullanılır.

  • Rezervasyon İptali: Gelmeyen veya iptal olan rezervasyonlar için bu eylem kullanılarak rezervasyonlar iptal listesine gönderilir.

  • BoÅŸ Oda Listesinden Seç : Rezervasyona uygun tarih aralığında ve oda tipinde BoÅŸ Oda listesi' ni açar ve listeden üzerine çift tıklanan oda seçilerek rezervasyona kaydedilir. Detaylar BoÅŸ Oda Listesi ekranında anlatılmıştır.

  • Seçili Odaları Birbiri ile DeÄŸiÅŸtir: Seçilen iki rezervasyonun oda numaralarının birbirleriyle deÄŸiÅŸmesini saÄŸlayarak oda deÄŸiÅŸimi gerçekleÅŸtirir.

  • Oda No Temizle: Rezervasyon için verilmiÅŸ oda numarasının kaldırılmasını saÄŸlar.

  • Fatura Kes: Seçili olan rezervasyon için Fatura oluÅŸturma ekranı açılır. Folyo ekranına gidilmeden hızlıca fatura kesilebilir. Detaylar Fatura ekranında anlatılmıştır.

  • Folyoyu Kilitle: Misafir folyosuna iÅŸlem giriÅŸini engellemek için folyonun kilitlenmesini saÄŸlar.

  • Folyo Kilidini Aç: İşlem giriÅŸini engellemek için kilitlenmiÅŸ olan folyoyu açmayı saÄŸlar.

  • Harcama Gir: İn House durumunda olan rezervasyon folyolarına harcama girmek için kullanılır. Misafirin harcama yaptığı departman ve gelir grubu seçildikten sonra tutar yazılarak kaydedilir.

  • Ödeme: Rezervasyon için ödeme alındığında folyo içerisine girmeden liste üzerinden de alınan ödemeler sisteme bu eylem ile iÅŸlenebilir. Tahsilat departmanı ve alınan ödeme tutarı yazılarak folyoya kaydedilir.

  • KuyruÄŸa Al: GiriÅŸ yapmak için gelmiÅŸ ancak oda henüz hazır olmadığı için beklemeye alınmak istenen rezervasyonların kuyruÄŸa alınmasını saÄŸlar.

  • Kuyruk İptali: KuyruÄŸa alınan rezervasyonların kuyruktan çıkarılmasını saÄŸlar.

  • Toplu Folyo Yönlendirme: Seçili olan rezervasyonların folyolarının belli koÅŸullara göre baÅŸka bir rezervasyona yönlendirilmesini saÄŸlar. Detaylar Folyo Routing ekranında anlatılmıştır.

  • Toplu Konaklama Yönlendirme: Folyo içindeki acente penceresine iÅŸlenecek konaklama gelirlerinin otomatik olarak baÅŸka bir folyoya iÅŸlenmesini saÄŸlar.

  • Folyo Routing: Seçili olan rezervasyonların basacak olan folyo iÅŸlemlerini daha detaylı olarak yönlendirmek için bu aksiyon kullanılır. Detaylar Folyo Routing ekranında anlatılmıştır.

  • Rezervasyonu Onayla: Bekleme listesinde oluÅŸturulmuÅŸ olan rezervasyonun rezervasyon listesine alınması bu eylem ile gerçekleÅŸir.

  • Bekleme Listesine Geri Al: Henüz kesinleÅŸmemiÅŸ rezervasyonlar Bekleme Listesine Geri Al eylemi ile bekleme listesine alınır. Bekleyen ve rezervasyon statülerinde kullanılır.

  • NoShow: Gün sonu iÅŸlemleri sırasında gelmeyen rezervasyonlar için no show uygulanma durumu belirsiz ise rezervasyon bu aksiyon ile no show listesinde bekletilebilir.

  • Rezervasyonu Sil: Elektraweb üzerinde oluÅŸturulan herhangi bir rezervasyon sistemden yok olacak ÅŸekilde silinemez ancak bu eylem ile silindi konumuna alınarak silinen rezervasyonlar listesinde gösterilebilir.

  • KiÅŸi Sayısına Göre Böl: Rezervasyon kartında oda sayısı 1 in üstünde grup rezervasyon oluÅŸturulduktan sonra bölme iÅŸlemi esnasında sng, dbl, trp oda sayısı kadar rezervasyon oluÅŸturmayı saÄŸlar. Detaylar Grup Rezervasyon ekranında anlatılmıştır.

  • Seçili Rezervasyonları Kopyala: Liste üzerinden seçilen rezervasyonların tarih aralığı belirlenerek aynı bilgilerle klonlanması için kullanılır.

  • Periyodik Rezervasyon OluÅŸtur: Bir rezervasyonun belirli gün aralıklarıyla tekrarlanması isteniyor ise kullanılır. Yapılan tanımlamadan sonra belirlenen günler aralığında sistem tarafından otomatik rezervasyon oluÅŸturulur.

  • Oda Tipi Müsaitlik: Günün tarihinden itibaren yedi günlük olucak ÅŸekilde tüm oda kategorilerinde ki müsaitlik bilgisinin görüntülenmesini saÄŸlar. Bir rezervasyon seçilmesine gerek olmaz ekrana hızlı bir ÅŸekilde ulaÅŸmak için bu fonksiyon kullanılabilir. Detaylar Oda Tipi Müsaitlik ekranında anlatılmıştır.

  • Sanal Folyo: Yeni bir sanal folyo oluÅŸturulmasını saÄŸlar.

  • Taranmış Dokümanlar: Rezervasyonla ilgili taratılmış veya kaydedilmiÅŸ belgelerin görüntülenmesini saÄŸlar. Rezervasyonla ilgili belge eklemesi de bu ekran üzerinden yapılır.

  • Share Rez. OluÅŸtur: Listeden bir rezervasyon seçilerek, bu rezervasyona baÄŸlı share rezervasyon oluÅŸturmayı saÄŸlar.

  • Share İle Böl: Rezervasyon kartında oda sayısı 1 in üstünde grup rezervasyon oluÅŸturulduktan sonra bölme iÅŸlemi esnasında oda sayısı kadar rezervasyon ve bu rezervasyonlara baÄŸlı olan share rezervasyon oluÅŸturmayı saÄŸlar. Detaylar Grup Rezervasyon ekranında anlatılmıştır.

  • Share Olarak BaÄŸla: Rezervasyon listesinde iki rezervasyon seçilip share olarak birbirine baÄŸlanmasını saÄŸlar.

  • Fiyatlandır: Seçilen rezervasyonların yeniden kontratlarına göre fiyatlandırılmasını saÄŸlar.

  • Gelecek Folyoları Güncelle: Rezervasyonda yapılan bir deÄŸiÅŸiklikten kaynaklı gelecek günlerin folyoları hesaplanmamış ise hesaplanmasını saÄŸlar.

  • Oda Ver: Seçili rezervasyonlara müsait odaların sistem tarafından otomatik verilmesini saÄŸlar.

  • Folyo Transfer Rezervasyon: Ön büro kontrol panelinde seçili olan rezervasyonların folyo iÅŸlemlerinin baÅŸka bir folyoya aktarılmasını saÄŸlar.

  • Kur Hesapla: Rezervasyonun toplam konaklama bedelinin farklı para birimlerinde deÄŸerlerini görebilmeyi saÄŸlar.

  • Toplu Güncelleme: Ön büro kontrol panelinde yer alan ve seçili olan rezervasyonlar üzerinde, aynı deÄŸiÅŸikliÄŸi tüm rezervasyonlara uygulamak için toplu güncelleme kullanılır. Rezervasyon içerisindeki bir çok alan toplu güncelleme ile deÄŸiÅŸtirilebilir.

  • Paketler : Rezervasyona baÄŸlı olan paketlerin listelenmesini saÄŸlar Açılan ekranda sadece rezervasyona baÄŸlı olan paketler açılır eÄŸer istenirse düzenlenebilir. Detaylar Paketler ekranında anlatılmıştır.

  • Ön Ödeme: Rezervasyona eklenmiÅŸ olan ön ödemelerin listelenmesini ve yeni alınan ön ödeme tutarının rezervasyona iÅŸlenmesini saÄŸlar. Detaylar Ön Ödeme ekranında anlatılmıştır.

  • Depozit İşlemleri: Seçili rezervasyon için yeni bir depozit tutarı girilmesini saÄŸlar. Detaylar Depozit İşlemleri ekranında anlatılmıştır.

  • Grup Folyosu: Satış projesi veya rezervasyon grubu ile birbirine baÄŸlı olan rezervasyonların tamamının folyosu bu eylem ile açılır. Eyleme tıklandığında gelen ekranda satış projesine ya da rezervasyon grubuna göre seçim yapıldıktan sonra folyo ekranı açılarak kontroller saÄŸlanabilir.

  • Kredi Kartı İşlemleri: Ödeme linki üzerinden yapılan kart ödemelerinin listelenmesini saÄŸlar.

  • Rez. BaÅŸka Tarihe Taşı: Seçili rezervasyonun rezervasyon kartına girmeden giriÅŸ veya ayrılış tarihinin farklı bir tarih ile deÄŸiÅŸtirilmesini saÄŸlar.

  • Grup Oteller Arası Rez Aktarımı: Grup otel isek bir tesisimizdeki rezervasyonu diÄŸer tesisimize aktarabilmemizi saÄŸlar.

  • Fiyat Logları: Rezervasyonun fiyatı üzerinde herhangi bir deÄŸiÅŸiklik yapılmışsa deÄŸiÅŸiklerin kontrol edilmesini saÄŸlar.

  • Rezervasyon Aksiyonları: Seçili rezervasyon için yapılan tüm iÅŸlemlerin tek bir ekran üzerinde hızlıca görüntülenmesini saÄŸlar.

  • Günlük Fiyat Sabitini Düzenle: Rezervasyonun fiyatlarının sabitlenmesini yada sabitli ise sabit fiyat tikinin kaldırılmasını saÄŸlar.

  • Otomatik Folyo İndirimi: Folyo iÅŸlemlerine yapılan toplu indirimlerin kontrolü için bu eylem kullanılır.

  • Temsilciler : Rezervasyonla ilgilenecek olan misafir temsilcilerinin kontrol edilebilmesini veya yeni bir temsilci atanmasını saÄŸlar.

  • Online Misafir İşlemleri: Ödeme linki gönderme, online check in, restoran sipariÅŸ, spor rezervasyon, otel katalogları, hesabı kapat, online checkout, otel anket, yorum gibi ekran linklerinin misafire sms veya mail yoluyla iletilmesini saÄŸlar. Detaylar Temassız Misafir İşlemleri ekranında anlatılmıştır.

  • CRM: Temassız misafir uygulamalarının yeni bir sekmede deÄŸil kullanıcı ekranında açılmasını saÄŸlar. Detaylar Temassız Misafir İşlemleri ekranında anlatılmıştır.

  • Dijital İmza: İmza tableti ile yapılan entegrasyonlarda rezervasyon için alınmış olan dijital imzaların gösterilmesini saÄŸlar.

  • Yeni İş: Rezervasyonla ilgili yeni bir görev oluÅŸturulmasını saÄŸlar. Detaylar Görev Yönetimi ekranında anlatılmıştır.

  • İstek ve Åžikayetleri: Rezervasyona baÄŸlı olan tüm görevlerin listelenmesini saÄŸlar.

  • GönderilmiÅŸ SMSler: Misafire otomatik sms gönderici üzerinden iletilen kampanya duyuru SMS lerinin veya gönderilen konfirmasyon mesajlarının görüntülenmesini saÄŸlar. Detaylar Otomatik Mail - Sms Gönderici ekranında anlatılmıştır.

  • Transfer Rezervasyon (Alt+T) : Rezervasyonun var olan transferlerini görüntülemeyi ve yeni bir transfer eklemeyi saÄŸlar. Detaylar Otel Transfer ekranında anlatılmıştır.

  • Hatırlatıcı: Kullanıcı kendisi için veya farklı bir kullanıcı için rezervasyona ait bir hatırlatma oluÅŸturulabilir. Detaylar Hatırlatmalar ekranında anlatılmıştır.

  • Onay Maili Gönder: Misafirin mail adresine konfirmasyon maili gönderilmesini saÄŸlar.

  • Grup Rezervasyon: Grup Rezervasyon listesine ulaşılarak gruplarımızı kontrol etmemizi aynı zamanda yeni bir grup rezervasyon oluÅŸturmamızı saÄŸlar. Bir rezervasyon seçilmesine gerek olmaz ekrana hızlı bir ÅŸekilde ulaÅŸmak için bu eylem kullanılabilir. Detaylar Grup Rezervasyon ekranında anlatılmıştır.

  • Fiyat Teklifi: Rezervasyon için gönderilen fiyat tekliflerinin görüntülenmesi için kullanılır.

  • Misafir GeçmiÅŸi: Rezervasyonda bulunan misafirlerin geçmiÅŸ rezervasyon kayıtlarının görüntülenmesini saÄŸlar.

  • Referanslar: Rezervasyonun referanslarının listelenmesini ve yeni bir referans eklenmesini saÄŸlar.

  • Krediye Kaldır: Konaklayan statüsünde olan rezervasyonun folyosunun yalnıca acente penceresinin krediye kaldırılmasını saÄŸlar. Krediye kaldırılacak departman seçildikten sonra iÅŸlem gerçekleÅŸtirilir.

  • KesilmiÅŸ Faturalar: Seçili olan rezervasyonu ait olan tüm faturaların listelendiÄŸi ekrandır.

  • Dövizli Nakit Tahsilat Yap: Konaklayan statüsünde olan rezervasyon için bu eylem ile kur farkı olmadan tahsilat iÅŸlemi gerçekleÅŸtirilebilir. Sadece bu iÅŸlem nakit departmanı üzerinden yapılır.

  • Tüm Balansı CL ile Öde ve Seçilenleri Faturala: Grup konaklamaları çıkışlarında Listeden aynı gruba ait olan kayıtlar seçilerek bu eylem uygulanır. Seçili olan rezervasyonların folyolarına, tüm folyo balansı kadar, 1. kiÅŸi penceresine kredili ödeme iÅŸlenir.

  • Folyo Balanslarını Yenile: Ön büro kontrol panelinde üç adet balans kolunu bulunur. Bunlar misafir, acenta ve genel balanslardır. Folyo içerisinde iÅŸlem yapıldıkça bu balanslar düzenlenir. Aktarım sonrası balansların yeniden oluÅŸması için bu eylem kullanılır.

  • Bir Gecelik Oda Fiyatını Bas: Gün sonunu beklemeden sadece o gün basacak olan oda fiyatının basılabilmesi için bu eylem kullanılır. Bu eylem kullanılarak iÅŸlenen gecelik oda fiyatı gün sonu iÅŸlemi sırasında tekrar folyoya basılmaz.

  • Tüm Konaklamayı Bas: Gün sonunu beklemeden tüm basacak olan oda fiyatının basılabilmesi için bu eylem kullanılır. Folyoya her iÅŸlem kendi tarihinde basılır ve gün sonu iÅŸlemi sırasında tekrar folyoya ücretler basılmaz.

  • Folyo İşlemleri: Rezervasyon kartı açılmadan folyo ekranının açılması saÄŸlanır. Rezervasyonun tüm harcamaları ve ödemeleri listelenir.

  • PeÅŸin Satış İşlemi: Bir harcama ile ödeme aynı anda gerçekleÅŸiyorsa ve bu harcama sisteme manuel iÅŸlenecek ise bu eylem kullanılır.

  • Yazar Kasa: Cash folyo ya iÅŸlem girmek aynı zamanda entegrasyonu varsa yazar kasa fiÅŸi çıkarmak için bu eylem kullanılır.

  • Check Out: Konaklayan listesinde olan ve çıkış tarihi bugün olan rezervasyonların çıkış iÅŸlemini gerçekleÅŸtirmek için kullanılır.

  • Oda DeÄŸiÅŸimi: Oda deÄŸiÅŸimi butonuna basıldıktan sonra boÅŸ oda listesi açılır. Rezervasyonun konaklama tarihi aralığı içerisinde uygun olan odalar listelenir. Uygun olan odaya çift tıklanarak deÄŸiÅŸim gerçekleÅŸtirilebilir.

  • Rezervasyon Listesine Gönder: Check in iÅŸlemi gerçekleÅŸtirilerek konaklayan statüsüne alınmış olan rezervasyonun tekrar rezervasyon listesine gönderilmesini saÄŸlar.

  • Check Out İptal: Check out iÅŸlemi gerçekleÅŸtirilerek ayrılanlar statüsüne alınmış olan rezervasyonun tekrar konaklayan listesine gönderilmesini saÄŸlar.

6- Detaylı ve Basit Görünüm

Detaylı Görünüm: Bu mod kullanımı tüm listelerin (Rezervayon, Beklenen Gelişler, Ayrılanlar..) mevcut tüm kolonlarının kullanılabileceği görünümdür. Bu mod ile mevcut kolon tasarımlarınızını görüntüleyebilir veya yeni bir kolon tasarımı yapmak istediğinizde kullanabilirsiniz.

Basit Görünüm: Bu mod kullanıcılarımız için hazırladığımız, kolonları sabit kalacak şekilde ayarlanmış, az sayıda kolon ile çalışmak isteyen tesislerimizin rahatlıkla kullanabileceği görünümdür. Bu modda kolon tasarımı yapılamamaktadır.

Aynı liste görünüm özellikleri; rezervasyon kartı içerisinde bulunan misafir bilgileri ve folyo işlemlerinin bulunduğu sekmede de mevcuttur.

Bu görünüm tercihi için ise; kullanıcının en son görüntülediği mod, tarayıcının cash detayında tutulmakta ve tekrar ilgili ekrana geldiğinde son kullanılan mod ile açılmaktadır.

Last updated

Was this helpful?