Elektraweb Kılavuz
  • Özet Kılavuz
    • Neden Elektraweb?
    • Elektraweb Demo Talebi
    • 2FA Kurulumu
    • Temel Tanımlar
    • Rezervasyon Oluşturma
    • Check in İşlemi
    • Harcama Girme
    • Ödeme Alma
    • Folyo İşlem Düzenleme
    • Hızlı Posting
    • Fatura Kesme
    • Check Out İşlemi
    • Ön Kasa
    • Gün Sonu İşlemi
    • Raporlar
  • Kanal Yönetimi
    • Fiyat ve Doluluk
    • Kontrat Yönetimi
    • Kanal Bağlantıları
    • Kanal Yönetiminde Sıkça Sorulan Sorular
      • Fiyatlar İle İlgili Sıkça Sorulan Sorular
        • Fiyat Tanımlaması Nasıl Yapılır?
        • Kanala Özel Farklı Fiyat Nasıl Gönderilir? (Fiyat Çarpanı)
        • Online Acentelerde Fiyatlarım Neden Hatalı Gözüküyor?
        • Online Kanallara Fiyatlarım Gönderilmiyor. Ne Yapmam Gerekiyor?
      • Müsaitlik İle İlgili Sıkça Sorulan Sorular
        • Müsaitlik Güncellemesi Nasıl Yapılır?
        • Online Kanallara Müsaitliklerim Neden Gitmiyor?
        • Online Kanallarda Oda Müsaitlikleri Neden Hatalı Gözüküyor?
      • Kısıtlamalar İle İlgili Sıkça Sorulan Sorular
        • Satışa Kapatma (Stop) Nasıl Tanımlanır?
        • Satışa Kapatma (Stop) Gönderimlerim Hatalı Gidiyor, Hangi Alanları Kontrol Etmeliyim?
        • Stop Sale Tanımlarım İletilmiyor. Odalarım Neden Hala Satışa Açık?
        • Girişe Kapat (CTA), Çıkışa Kapat (CTD) Nasıl Tanımlanır?
        • Girişe Kapat(CTA), Çıkışa Kapat(CTD) Gönderimlerim Hatalı Gidiyor, Hangi Alanları Kontrol Etmeliyiz?
        • Minimum Geceleme ve Maksimum Geceleme Nasıl Tanımlanır?
        • Minimum Geceleme, Makimum Geceleme Gönderimlerim Hatalı Gidiyor, Hangi Alanları Kontrol Etmeliyim?
  • Online Rezervasyon
    • Üyelik Tip Tanımları
    • Çağrı Listesi
    • Kredi Kartı İşlemleri
    • Extra Hizmetler
    • Ekstra Servis Listesi
    • Sözleşmeler
    • ElektraHotels.Com Nedir?
      • ElektraHotels Portalında Otel Aktivasyonu
      • ElektraHotels Ayarları
    • Elektraweb Online Rezervasyon Dashboard
  • Sanal POS Bağlantıları
    • İş Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • Ziraat Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • Vakıfbank Sanal POS Bağlantısı
    • TEB Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • Denizbank Sanal POS Bağlantısı
    • Halkbank Sanal POS Bağlantısı
    • Kuveyt Türk Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • YapıKredi Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • Şekerbank Sanal POS Bağlantısı
    • Garanti Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • Akbank Sanal POS Bağlantısı
    • Finansbank Sanal POS Bağlantısı
    • Bakiyem Sanal POS Bağlantısı
    • MOKA Sanal POS Bağlantısı
    • IYZICO Sanal POS Bağlantısı
    • PayTR Sanal POS Bağlantısı
  • Tur Operatörü Entegrasyonu Nedir?
    • Anex Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • EasyJet Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • EtsTourOperator Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Motus Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Novanta(Suntalya) Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Odeon Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Otelsnet Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Pegas Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Sedna Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Sejour Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Sejour 2 Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • TatilBudur Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Tui Kurulumları Nasıl Yapılır?
    • WHTUR Kurulumları Nasıl Yapılır?
  • CRM
    • CRM Durum
    • Misafir Kartları
    • Misafir Kartı
    • Misafir Rezervasyonları
    • Misafir Birleştirme
    • Repeater Misafir Kontrol
    • Misafir Notlar & Tercihler & Alerjenler
    • Rezervasyon Listesi
    • Online Check-in Listesi
    • Otel Transfer
    • Temassız Misafir İşlemleri
    • Otomatik Mail - Sms Gönderici
      • EMail Sunucu Ayarları, SMTP Kurulumu
    • Anket Menü
      • Anket Tanımları
      • Anket Cevapları
    • Misafir Yorumları
    • Tesis Rezervasyonları
      • Otel Tesis Tanımları
      • Etkinlik Rezervasyonları
    • Sadakat Yönetimi
      • Üyelik Tipi Tanımı
      • Misafir Bonus Politikası
      • Misafir Kartı Sadakat
      • Sadakat Yönetimi Takibi
  • İtibar Yönetimi Kurulumu
  • Operasyon Yönetimi
    • Görev Yönetimi Tanımları
    • İş Kaydının Oluşturulması
  • Kat Hizmetleri
    • HK Oda İşlemleri
    • Kapalı Oda Listesi
    • Kayıp Bulunan Listesi
    • Maid Yönetimi
  • Satış Pazarlama
    • Banket Tanımları
    • Satış Projeleri
      • Satış Projeleri I
      • Satış Projeleri II
    • Satış Blokları
  • POS
    • POS Tanımları
    • POS Kullanımı
  • Dijital Menü
  • Genel Kullanım
    • Menü ve Araç Çubuğu
    • Listeler(Grid)
    • Kayıt(Record)
    • Analiz
    • Page
  • Pos Printer Servis Kurulumu
  • CloudPrinter Güncelleme
  • ElektraWeb Guest App
    • ElektraWeb Guest App Nedir?
      • Otel Bilgilendirme Ekranı
      • Otel İçi Tesis Rezervasyonları
        • Alakart Restoranlar Ekranı
        • Spa Hizmetleri Ekranı
        • Pavilyon Hizmetleri Ekranı
      • Hizmetler Ekranı
      • Dijital Menü Ekranı
      • Online Resepsiyon Ekranı
      • Profil Ekranı
    • Tanımlar
      • Mobil Uygulama Ayarları
      • Mobil Kategoriler
        • Mobil Menü Kalemi
        • Alt Tesis Rezervasyon Ayarları
      • Mobil App Servis Talepleri
      • Mobil App Menu Siparişleri
      • Bildirimler
      • Otomatik Mail-Bildirim-SMS Gönderici Ayarları
  • Detaylı Anlatım
    • Önbüro Kontrol Paneli
    • Rezervasyon Kartı
    • Boş Oda Listesi
    • Fatura
    • Folyo Routing
    • Oda Tipi Müsaitlik
    • Paketler
    • Ön Ödeme
    • Depozit İşlemleri
    • Hatırlatmalar
    • Grup Rezervasyon
    • Planlanan Oda Değişimleri
    • Kanal Yönetimi
      • Online Kanallar
      • Kanaldan Gelen Talepler
      • Online Rezervasyon
        • Rezervasyon Listeleri
        • Üyelik Tip Tanımları
        • Çağrı Listesi
        • Kredi Kartı İşlemleri
        • Ekstra Hizmetler
        • Ekstra Servis Listesi
        • Sözleşmeler
    • Muhasebe
      • Hesap Planı
      • Muhasebe Fişi
      • Ödeme Emirleri
      • Çek ve Senet
      • Banka Ekstresi Okuma
      • Hesap Mutabakatı
      • Kur Değerleme
      • Mizan
      • Hesap Analizi
      • Yaşlandırma
      • E-Defter
      • Yansıtmalar ve Kapanış
      • Beyannameler
      • Beyanname Hesap Eşleştirme
      • Mali Tablolar
      • Bütçe Analizi
    • Stok ve Envanter
      • Stoklar
      • Satıcılar
      • Stok İrsaliyeleri
      • Stok Faturaları
      • Stok Fişleri
      • Talep Fişleri
      • Tüketim Proses İşlemleri
      • Tanımlar
    • Satın Alma
      • Satın Alma Yönetimi
      • Benim Taleplerim
      • Benim Onaylarım
      • Talep Soru ve Cevapları
      • Beklenen Teslimatlar
      • Akıllı Talep Oluşturma
      • Günlük Menülerden Talep Oluşturma
      • Satın Alma Analizleri
        • Fiyat Anlaşma Detayları
        • Satın Alma Durum Analizi
        • Teklif Analizi
    • Demirbaş
      • Demirbaş Kartları
      • Demirbaş Sayım
      • Demirbaş Grupları
      • Demirbaş Yerleri
      • Zimmetli Kişi Listesi
      • Demirbaş Amortisman
      • Demirbaş Ömür Kodları
      • Demirbaş Barkod Listesi
      • Birikmiş Amortisman Listesi
    • Çağrı Merkezi
      • Çağrı Merkezi
    • Daire Sahibi
      • Daire Takibi
      • Daire Sahibi Hesabı
      • Daire Yönetimi Rezervasyon Listesi
      • Daire Sahibi Masraf Merkezi Bilgisi
      • Tanımlar
    • Devre Tatil
      • Devre Tatil Sözleşmeleri
      • Sezonlar
      • Periyotlar
      • Fiyat Listesi
      • Aksiyon
      • Satıcılar
      • Ödeme Planı
      • Yıllık Takibi
      • Daireler Tanımları
    • Kimlik Bildirim Sistemi
    • Güvenlik Hizmetleri
      • Ziyaretçi Listesi
      • 3. Taraf Ziyaretçiler
      • Otopark Listesi
      • Araç Takip
      • Personel Kapı Kontrol
      • Misafir İsim Listesi
      • Kayıp Bulunan Listesi
    • Yiyecek ve İçecek
      • Restoran Girişlerinde Misafir Kontrolü
      • Misafirler için Yemek Planı
      • Pansiyon Forecast
      • Restoran Rezervasyon Listesi
      • Alerjen
    • Operasyon Yönetimi
    • Otel Transfer
      • Havaalanı Transfer
      • Havaalanı Transfer Onay Süreci
    • Online Etkinlik Rezervasyonları
      • Online Restoran Misafir Siparişleri
      • Adisyon Listesi
      • Oda Uyandırma Çağrısı
      • Misafir Bonus
      • Yorum Menüsü
        • Yorum Yönetimi
      • Anket Menü
        • Tanımlar
  • Sık Sorulan Sorular
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Kat Hizmetleri

Kapalı Oda Listesi

Last updated 1 month ago

Was this helpful?

Odalar, Rack ekranı üzerinden kapalı duruma alınabildiği gibi; belirli tarihlerde satışa kapatılmak istenen ya da teknik arızası bulunan odaların durumu, Kapalı Oda Listesi ekranı aracılığıyla da düzenlenebilir.

Bu ekran, kapalı oda durumlarını "Geçmiş", "Güncel" ve "Silindi" olmak üzere üç ayrı sekme altında gösterir.

  • Geçmiş sekmesinde, daha önce kapalıya alınmış ancak geçerlilik süresi sona ermiş odalar,

  • Güncel sekmesinde, hali hazırda kapalı durumda olan veya ileri bir tarihte kapalıya alınmak üzere planlanmış odalar,

  • Silindi sekmesinde ise kapalı durumu iptal edilmiş odalar listelenir.

Bu sekmeler sayesinde, oda kapama işlemleri geçmişten geleceğe tüm yönleriyle izlenebilir ve operasyonel yönetim daha kontrollü bir şekilde yürütülebilir.

İşlem Adımları

  1. Durumu değiştirilecek oda, liste üzerinden seçilir.

  2. Durum alanından, odanın belirtilen tarih aralığında hangi durumda olacağı belirlenir. Üç farklı durum seçeneği mevcuttur:

    • Kapalı

    • Arızalı

    • Rezerve

  3. Başlangıç ve Bitiş Tarihi alanlarından, odanın seçilen durumda ne kadar süre kalacağı belirlenir.

  4. Neden alanından, oda kapatma gerekçesi seçilebilir; alternatif olarak, Açıklama alanına serbest metin olarak neden yazılabilir.

  5. Gerekli bilgiler doldurulduktan sonra form kaydedilir.

  6. Kayıt işlemi tamamlandığında, oluşturan kullanıcı adı ve işlem saati sistem tarafından otomatik olarak atanır ve bu bilgiler üzerinde sonradan düzenleme yapılamaz.

Not: İlgili odanın kapalıya alınma süresi sona erdiğinde, sistem odayı otomatik olarak Kirli statüsüne getirir.


Durum İptal ve Geri Alma İşlemleri

  • İptal: Eğer tanımlanan kapalı/arıza/rezerve durumu henüz başlamamışsa, bu seçenekle işlem iptal edilebilir.

  • Kapalı Oda Listesinden Kaldır: Oda kapalı duruma alındıktan sonra tarih süresi henüz dolmamışsa ancak oda tekrar açılmak isteniyorsa bu buton aracılığıyla oda sistemden çıkarılabilir.

Bu adımlar sayesinde oda kapatma işlemleri esnek ve kontrollü şekilde yürütülebilir.

Videolar

ElektraWeb - Kapalı Oda İşlemleri
Kapalı Oda Listesi
Kapalı Oda Listesi