Kayıp Bulunan Listesi

Kayıp/Bulunan Listesi, otel genelinde misafirler veya personel tarafından kaybedilen ya da bulunan eşyaların sistem üzerinde kayıt altına alınarak takibinin sağlandığı ekrandır.

Kayıp/Bulunan Eşya Listesi ekranında, kayıtlı eşyalar dört farklı sekme altında kategorize edilerek görüntülenir:

Kayıp: Misafirin kişisel eşyasını kaybederek durumu tesise bildirmesi halinde oluşturulan kayıtlardır.
Bulundu: Tesis içerisinde bulunan ancak sahibine henüz ulaşılamamış eşyaların kayıtlarıdır.
Teslim Edildi: Kayıp veya bulunan eşyaların sahibine teslim edilmesi sonrası oluşturulan kayıtları içerir.
Zaman Aşımı: Belirlenen saklama süresi sonunda, eşyanın sahibine ulaşılamamış ve teslimat gerçekleşmemiş kayıtları içerir. Zaman aşımına uğrayan eşyalar, tesisin belirlediği prosedüre göre işlem görür. Bu süre çoğu tesiste 6 ay olarak uygulanır.

Ekranda, kayıtlar durumlarına göre renklendirilerek daha kolay ayırt edilebilir:

Kayıp eşyalar: Pembe
Bulunan eşyalar: Mavi
Teslim Edilen eşyalar: Yeşil
Zaman Aşımı kayıtları: Kırmızı

Yeni kayıt oluşturmak için ekranın üst kısmında yer alan “+” (Ekle) butonu kullanılarak, tesis içerisinde kaybolan veya bulunan eşyalar sisteme işlenebilir.

Ürünün varsa fotoğrafı eklenir.
Bulunan veya kaybolan eşya değerli bir eşya ise liste üzerinde ayırt edebilmek için değerli butonu aktif hale getirilir.
Bulunan eşyanın tesiste ne kadar süre ile tutulacağı bilgisi ise bekleme bitiş tarihi üzerinden belirlenir.
Tesiste kaybolan eşyanın hangi odaya yani hangi rezervasyona ait olduğu oda bilgisi alanından seçildiği gibi konum satırından da tesisin neresinde kaybolduğu belirtilebilir.
Ürün eğer detaylandırılmak istenirse marka renk gibi detay bilgiler doldurulabilir.
Eşyanın sahibi bulunarak ilgili kişiye teslimatı gerçekleştiyse teslim et butonu kullanılarak kaydın durumu teslim edildi durumuna alınabilir. Teslimatın nasıl yapıldığı, hangi personel tarafından yapıldığı da doldurulduktan sonra form kaydedilebilir.

Last updated 1 month ago

Was this helpful?