Online Rezervasyon
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
ElektraWeb’in sunduğu online rezervasyon modülü, otelinizin kendi web sitesi üzerinden doğrudan satış yapabilmesine olanak tanır. Bu sistem sayesinde herhangi bir aracı platforma ihtiyaç duymadan, komisyonsuz rezervasyon alabilir ve gelirinizi artırabilirsiniz.
Doğrudan satışların artırılmasında, web sitenizin resmi ve güvenilir bir kaynak olarak görünmesi büyük önem taşır. Bu nedenle, eksiksiz bir şekilde sağlanması gereklidir. Entegrasyon tamamlandığında, web siteniz Google üzerinde “resmi web sitesi” olarak işaretlenir ve bu durum aramalarda daha görünür olmanızı sağlar.
Ayrıca tesisinizin kurumsal imajını güçlendirmek ve misafir güvenini artırmak adına, web sitenize kaliteli görseller, açıklayıcı metinler ve güncel içerikler yüklenmesi önerilir. Bu sayede marka değerinizi yükselterek daha fazla doğrudan rezervasyon elde edebilirsiniz.
Bu modülü kullanan tesisler, kendi resmi web siteleri üzerinden doğrudan rezervasyon alabilir. Rezervasyon işlemi sırasında sistem, anlık olarak tesisin oda müsaitlik durumunu kontrol eder, uygunluk doğrultusunda rezervasyonu kaydeder ve eş zamanlı olarak misafire konfirmasyon gönderir.
Online Rezervasyon Otel Tanımları
Tesisin genel otel bilgilerini tanımlamak için Kuruluş > Otel Ayarları Menü > Online Rezervasyon Tanımları > Online Rezervasyon Ayarları adımları izlenerek gerekli alanlar doldurulmalıdır. Bu bölümde yapılan tanımlar, sistem genelinde ve online rezervasyon sayfasında ilgili alanlarda kullanılmak üzere kaydedilir.
Genel Bilgiler: Genel Bilgiler sekmesi üzerinden, tesise ait temel bilgiler tanımlanabilir. Bu alanda tesis logosu, e-posta adresi, otelin yıldız bilgisi, konsept adı, tesis açıklaması, yetkili kişi isimleri, otel tanıtım metni, oda kapasitesi ve yatak kapasitesi gibi bilgiler girilebilir. Tanımlanan bu bilgiler, online rezervasyon sayfasında ziyaretçilere sunulmak üzere otomatik olarak görüntülenir.
Ayrıca, tesisin online rezervasyon sayfasına ait alan adı (subdomain) bilgisi de bu sekme üzerinden görüntülenebilir. Alan adı, tesis ismi, fiyat ve doluluk para birimi ya da folyo para birimi gibi bilgilerde bir değişiklik talep edilmesi durumunda, Destek > Bize Bildir alanı üzerinden destek talebi oluşturulmalıdır. Oluşturulan talep, Eğitim Destek Uzmanları tarafından incelenerek gerekli işlemler gerçekleştirilecektir.
Adres ve İletişim: Adres ve İletişim sekmesi, tesisin adres ve iletişim bilgilerinin tanımlandığı alandır. Bu bölümde; tesisin açık adresi, yetkili kişilere ait telefon numaraları ve rezervasyon bildirimlerinin iletileceği e-posta adresi gibi bilgiler girilebilir.
Tanımlanan bu bilgiler, misafirlerin tesise kolaylıkla ulaşabilmesini sağlamak amacıyla online rezervasyon sayfasında görüntülenir.
Harita: Harita sekmesi üzerinden, tesisin konumu harita üzerinde manuel olarak seçilerek ya da enlem ve boylam bilgileri girilerek tanımlanabilir. Yapılan tanımlama kaydedildikten sonra, belirlenen konum online rezervasyon sayfasında görüntülenir. Bu sayede misafirler tesisin yerini harita üzerinden kolaylıkla görebilir.
Tesisteki uygun günleri takvim üzerinden görüntülemek için Müsaitlik butonuna tıklanması yeterlidir. Bu takvim, misafirlerin çevrim içi rezervasyon sırasında uygun tarihleri ve bu tarihte yer alan fiyatları kolayca görmesini sağlar.
Ancak, tesis yönetimi müsaitlik takviminin görüntülenmesini istemiyorsa, aşağıdaki adımlar izlenerek bu özellik devre dışı bırakılabilir:
Kuruluş > Otel Ayarları Menü > Online Rezervasyon Tanımları > Online Rezervasyon Ayarları > Görünürlük Ayarları > Genel Ayarlar bölümüne gidilerek "Müsaitlik Takvimini Etkinleştir" seçeneği pasif hale getirilebilir.
📌 Önemli: Online rezervasyon sayfasında yer alan Müsaitlik Takvimi alanı boş ya da güncel değilse, Kuruluş > Otel Ayarları Menü > Online Rezervasyon Tanımları > Online Rezervasyon Ayarları adımları izlenerek ilgili ekrana ulaşılmalı ve "Müsaitlik Takvimi Oluştur" butonuna tıklanarak güncelleme işlemi gerçekleştirilmelidir.
Kuruluş > Otel Ayarları Menü > Online Rezervasyon Tanımları > Online Rezervasyon Ayarları adımlarını izledikten sonra, otel veya oda tipi fotoğraflarını eklemek için ilgili ekranda yer alan "Otel Fotoğraflarını Ekle" ya da "Oda Tipi Fotoğraflarını Ekle" butonlarına tıklamanız gerekmektedir.
Açılan pencerede "Fotoğraf Seç" butonuna tıklayarak yüklemek istediğiniz görselleri seçebilir, ardından "Kaydet" butonuna tıklayarak işlemi tamamlayabilirsiniz.
📌 Önemli Notlar:
Yükleyeceğiniz fotoğrafların boyutu maksimum 100–150 KB arasında olmalıdır.
Online rezervasyon sayfasında ilk sırada görünmesini istediğiniz bir fotoğraf varsa, ilgili görselin üzerine bir kez tıklamanız yeterlidir. Bu işlem, fotoğrafı varsayılan (öncelikli) olarak kaydeder.
Tesisin sahip olduğu özelliklerin online rezervasyon sayfasında görüntülenmesini sağlamak için, Kuruluş > Otel Ayarları Menü > Online Rezervasyon Tanımları > Online Rezervasyon Ayarları > Otel Özellikleri bölümünden ilgili özellikler seçilerek tanımlama yapılabilir.
Eğer seçilen otel özelliklerinin ücretli olduğu belirtilmek isteniyorsa, aynı bölümde yer alan “Ücretli” parametresi aktifleştirilmelidir. Bu sayede, misafirler ilgili özelliğin ücret gerektirdiği konusunda bilgilendirilmiş olur.
Online rezervasyon sayfasının tema renkleri iki farklı yöntemle düzenlenebilir:
1. Online Rezervasyon Sayfası Üzerinden Düzenleme Sayfanın alt kısmında yer alan Otel/Çağrı Merkezi/Acente Girişi bağlantısı kullanılarak, Elektraweb kullanıcı adı ve şifresiyle giriş yapılmalıdır. Giriş sonrası sağ üst köşede yer alan Profil menüsüne tıklanarak Tema Ayarları seçeneği açılır. Bu alanda, Primary, Accent, Warn ve Picker gibi tema renkleri, her birinin yanındaki kalem simgesine tıklanarak özelleştirilebilir.
2. ElektraWeb Paneli Üzerinden Düzenleme Daha gelişmiş tema renk düzenlemeleri için, Kuruluş > Otel Ayarları Paneli > Varsayılan Otel Ayarları > Tema Ayarları yolunu izleyerek ilgili alana ulaşabilirsiniz. Bu bölümde, renk kodları üzerinden doğrudan değişiklik yaparak detaylı özelleştirme sağlanabilir.
Online rezervasyon sayfasında Oda tipine ait kapak fotoğrafını "" içerisinden eklenmelidir.
