Elektraweb Kılavuz
  • Özet Kılavuz
    • Neden Elektraweb?
    • Elektraweb Demo Talebi
    • 2FA Kurulumu
    • Temel Tanımlar
    • Rezervasyon Oluşturma
    • Check in İşlemi
    • Harcama Girme
    • Ödeme Alma
    • Folyo İşlem Düzenleme
    • Hızlı Posting
    • Fatura Kesme
    • Check Out İşlemi
    • Ön Kasa
    • Gün Sonu İşlemi
    • Raporlar
  • Kanal Yönetimi
    • Fiyat ve Doluluk
    • Kontrat Yönetimi
    • Kanal Bağlantıları
    • Kanal Yönetiminde Sıkça Sorulan Sorular
      • Fiyatlar İle İlgili Sıkça Sorulan Sorular
        • Fiyat Tanımlaması Nasıl Yapılır?
        • Kanala Özel Farklı Fiyat Nasıl Gönderilir? (Fiyat Çarpanı)
        • Online Acentelerde Fiyatlarım Neden Hatalı Gözüküyor?
        • Online Kanallara Fiyatlarım Gönderilmiyor. Ne Yapmam Gerekiyor?
      • Müsaitlik İle İlgili Sıkça Sorulan Sorular
        • Müsaitlik Güncellemesi Nasıl Yapılır?
        • Online Kanallara Müsaitliklerim Neden Gitmiyor?
        • Online Kanallarda Oda Müsaitlikleri Neden Hatalı Gözüküyor?
      • Kısıtlamalar İle İlgili Sıkça Sorulan Sorular
        • Satışa Kapatma (Stop) Nasıl Tanımlanır?
        • Satışa Kapatma (Stop) Gönderimlerim Hatalı Gidiyor, Hangi Alanları Kontrol Etmeliyim?
        • Stop Sale Tanımlarım İletilmiyor. Odalarım Neden Hala Satışa Açık?
        • Girişe Kapat (CTA), Çıkışa Kapat (CTD) Nasıl Tanımlanır?
        • Girişe Kapat(CTA), Çıkışa Kapat(CTD) Gönderimlerim Hatalı Gidiyor, Hangi Alanları Kontrol Etmeliyiz?
        • Minimum Geceleme ve Maksimum Geceleme Nasıl Tanımlanır?
        • Minimum Geceleme, Makimum Geceleme Gönderimlerim Hatalı Gidiyor, Hangi Alanları Kontrol Etmeliyim?
  • Online Rezervasyon
    • Üyelik Tip Tanımları
    • Çağrı Listesi
    • Kredi Kartı İşlemleri
    • Extra Hizmetler
    • Ekstra Servis Listesi
    • Sözleşmeler
    • ElektraHotels.Com Nedir?
      • ElektraHotels Portalında Otel Aktivasyonu
      • ElektraHotels Ayarları
    • Elektraweb Online Rezervasyon Dashboard
  • Sanal POS Bağlantıları
    • İş Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • Ziraat Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • Vakıfbank Sanal POS Bağlantısı
    • TEB Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • Denizbank Sanal POS Bağlantısı
    • Halkbank Sanal POS Bağlantısı
    • Kuveyt Türk Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • YapıKredi Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • Şekerbank Sanal POS Bağlantısı
    • Garanti Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • Akbank Sanal POS Bağlantısı
    • Finansbank Sanal POS Bağlantısı
    • Bakiyem Sanal POS Bağlantısı
    • MOKA Sanal POS Bağlantısı
    • IYZICO Sanal POS Bağlantısı
    • PayTR Sanal POS Bağlantısı
  • Tur Operatörü Entegrasyonu Nedir?
    • Anex Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • EasyJet Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • EtsTourOperator Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Motus Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Novanta(Suntalya) Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Odeon Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Otelsnet Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Pegas Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Sedna Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Sejour Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Sejour 2 Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • TatilBudur Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Tui Kurulumları Nasıl Yapılır?
    • WHTUR Kurulumları Nasıl Yapılır?
  • CRM
    • CRM Durum
    • Misafir Kartları
    • Misafir Kartı
    • Misafir Rezervasyonları
    • Misafir Birleştirme
    • Repeater Misafir Kontrol
    • Misafir Notlar & Tercihler & Alerjenler
    • Rezervasyon Listesi
    • Online Check-in Listesi
    • Otel Transfer
    • Temassız Misafir İşlemleri
    • Otomatik Mail - Sms Gönderici
      • EMail Sunucu Ayarları, SMTP Kurulumu
    • Anket Menü
      • Anket Tanımları
      • Anket Cevapları
    • Misafir Yorumları
    • Tesis Rezervasyonları
      • Otel Tesis Tanımları
      • Etkinlik Rezervasyonları
    • Sadakat Yönetimi
      • Üyelik Tipi Tanımı
      • Misafir Bonus Politikası
      • Misafir Kartı Sadakat
      • Sadakat Yönetimi Takibi
  • İtibar Yönetimi Kurulumu
  • Operasyon Yönetimi
    • Görev Yönetimi Tanımları
    • İş Kaydının Oluşturulması
  • Kat Hizmetleri
    • HK Oda İşlemleri
    • Kapalı Oda Listesi
    • Kayıp Bulunan Listesi
    • Maid Yönetimi
  • Satış Pazarlama
    • Banket Tanımları
    • Satış Projeleri
      • Satış Projeleri I
      • Satış Projeleri II
    • Satış Blokları
  • POS
    • POS Tanımları
    • POS Kullanımı
  • Dijital Menü
  • Genel Kullanım
    • Menü ve Araç Çubuğu
    • Listeler(Grid)
    • Kayıt(Record)
    • Analiz
    • Page
  • Pos Printer Servis Kurulumu
  • CloudPrinter Güncelleme
  • ElektraWeb Guest App
    • ElektraWeb Guest App Nedir?
      • Otel Bilgilendirme Ekranı
      • Otel İçi Tesis Rezervasyonları
        • Alakart Restoranlar Ekranı
        • Spa Hizmetleri Ekranı
        • Pavilyon Hizmetleri Ekranı
      • Hizmetler Ekranı
      • Dijital Menü Ekranı
      • Online Resepsiyon Ekranı
      • Profil Ekranı
    • Tanımlar
      • Mobil Uygulama Ayarları
      • Mobil Kategoriler
        • Mobil Menü Kalemi
        • Alt Tesis Rezervasyon Ayarları
      • Mobil App Servis Talepleri
      • Mobil App Menu Siparişleri
      • Bildirimler
      • Otomatik Mail-Bildirim-SMS Gönderici Ayarları
  • Detaylı Anlatım
    • Önbüro Kontrol Paneli
    • Rezervasyon Kartı
    • Boş Oda Listesi
    • Fatura
    • Folyo Routing
    • Oda Tipi Müsaitlik
    • Paketler
    • Ön Ödeme
    • Depozit İşlemleri
    • Hatırlatmalar
    • Grup Rezervasyon
    • Planlanan Oda Değişimleri
    • Kanal Yönetimi
      • Online Kanallar
      • Kanaldan Gelen Talepler
      • Online Rezervasyon
        • Rezervasyon Listeleri
        • Üyelik Tip Tanımları
        • Çağrı Listesi
        • Kredi Kartı İşlemleri
        • Ekstra Hizmetler
        • Ekstra Servis Listesi
        • Sözleşmeler
    • Muhasebe
      • Hesap Planı
      • Muhasebe Fişi
      • Ödeme Emirleri
      • Çek ve Senet
      • Banka Ekstresi Okuma
      • Hesap Mutabakatı
      • Kur Değerleme
      • Mizan
      • Hesap Analizi
      • Yaşlandırma
      • E-Defter
      • Yansıtmalar ve Kapanış
      • Beyannameler
      • Beyanname Hesap Eşleştirme
      • Mali Tablolar
      • Bütçe Analizi
    • Stok ve Envanter
      • Stoklar
      • Satıcılar
      • Stok İrsaliyeleri
      • Stok Faturaları
      • Stok Fişleri
      • Talep Fişleri
      • Tüketim Proses İşlemleri
      • Tanımlar
    • Satın Alma
      • Satın Alma Yönetimi
      • Benim Taleplerim
      • Benim Onaylarım
      • Talep Soru ve Cevapları
      • Beklenen Teslimatlar
      • Akıllı Talep Oluşturma
      • Günlük Menülerden Talep Oluşturma
      • Satın Alma Analizleri
        • Fiyat Anlaşma Detayları
        • Satın Alma Durum Analizi
        • Teklif Analizi
    • Demirbaş
      • Demirbaş Kartları
      • Demirbaş Sayım
      • Demirbaş Grupları
      • Demirbaş Yerleri
      • Zimmetli Kişi Listesi
      • Demirbaş Amortisman
      • Demirbaş Ömür Kodları
      • Demirbaş Barkod Listesi
      • Birikmiş Amortisman Listesi
    • Çağrı Merkezi
      • Çağrı Merkezi
    • Daire Sahibi
      • Daire Takibi
      • Daire Sahibi Hesabı
      • Daire Yönetimi Rezervasyon Listesi
      • Daire Sahibi Masraf Merkezi Bilgisi
      • Tanımlar
    • Devre Tatil
      • Devre Tatil Sözleşmeleri
      • Sezonlar
      • Periyotlar
      • Fiyat Listesi
      • Aksiyon
      • Satıcılar
      • Ödeme Planı
      • Yıllık Takibi
      • Daireler Tanımları
    • Kimlik Bildirim Sistemi
    • Güvenlik Hizmetleri
      • Ziyaretçi Listesi
      • 3. Taraf Ziyaretçiler
      • Otopark Listesi
      • Araç Takip
      • Personel Kapı Kontrol
      • Misafir İsim Listesi
      • Kayıp Bulunan Listesi
    • Yiyecek ve İçecek
      • Restoran Girişlerinde Misafir Kontrolü
      • Misafirler için Yemek Planı
      • Pansiyon Forecast
      • Restoran Rezervasyon Listesi
      • Alerjen
    • Operasyon Yönetimi
    • Otel Transfer
      • Havaalanı Transfer
      • Havaalanı Transfer Onay Süreci
    • Online Etkinlik Rezervasyonları
      • Online Restoran Misafir Siparişleri
      • Adisyon Listesi
      • Oda Uyandırma Çağrısı
      • Misafir Bonus
      • Yorum Menüsü
        • Yorum Yönetimi
      • Anket Menü
        • Tanımlar
  • Sık Sorulan Sorular
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Operasyon Yönetimi

Görev Yönetimi Tanımları

Last updated 5 days ago

Was this helpful?

Görev Konumları

İşin kaydını açarken, işin konumunu seçebilmek için öncelikle görev konumlarından konum tanımlama işlemi gerçekleştirilir. Eğer tesisin tüm odalarını konum kısmına otomatik eklemek istenirse, Eylemler butonunda yer alan "Odaları Ekle" butonuna tıklanmalıdır. Eğer oda dışında bir konum tanımlaması yapılacaksa, "+" ikonuna tıklanarak konum tanımlaması yapılabilir.

Kaynak Tipi

İş kaydı açarken kaynak tipi belirtilmek istenirse Kaynak tipi alanından + ikonuna tıklanarak tanım sağlanabilir.

Kullanıcı Departmanları

İş kaydı oluştururken, işin hangi departmana yönlendirileceğinin tanımlanabilmesi için öncelikle Kullanıcı Departmanları kısmından departman tanımı yapılmalıdır.

Kullanıcı Alt Departmanları

İş kaydı görevini atarken, departmana yönlendirme kısmında tanımladığımız departmanların alt kırılımlarını Kullanıcı Alt Departmanları kısmından tanımlamak mümkündür. Kullanıcı alt departmanlarının amacı, örneğin bir teknik servis departmanında çalışan yetkililerin bir kısmı boya işlemi ile uğraşırken, bir kısmı ise tamir işleri ile ilgilenebilir. Eğer iş kaydı oluşturulduktan sonra, teknik servis departmanında boya işi ile ilgilenen yetkililere bu iş kaydının bildiriminin iletilmesi isteniyorsa, bu şekilde bir tanımlama yapılabilir.

Kullanıcı Tanımları

İş kaydını oluştururken, kullanıcı departmanları veya kullanıcı alt departmanları ilgili ekranlar üzerinden tanımlandıktan sonra, iş kaydını açarken bu tanımladığımız departmanlara ElektraOperatör uygulaması üzerinden bildirimin iletilmesi için, kullanıcı tanımları ekranı üzerindeki "İş Yönetimleri Tanımları" sekmesinde oluşturduğumuz kullanıcının departman tanımı yapılmalıdır. Eğer o departmandaki çalışan yetkilinin bir alt kırılımı olan başka bir alt departmanla ilgileniyorsa, Alt Departmanlar kısmından tanımlama yapılabilir.

Otel Görev Tanımları

Otel görev tanımları ekranı üzerinde, iş kaydı yapılabilecek görev tanımlarını ekleyebiliriz. Eğer sistem tarafından tanımlanan standart iş tanımlarının ilgili ekran üzerinde eklenmesi isteniyorsa, Eylemler butonunda yer alan "Standart İş Tanımları Seç ve Ekle" butonuna tıklanabilir.

Kaynak Tipi
Kullanıcı Departmanları
Kullanıcı Alt Depertmanları
Kullanıcı Tanımları
Otel Görev Tanımları
Görev Konumları