# Rezervasyon Oluşturma

Elektraweb'de rezervasyon oluşturmak için kullanabileceğiniz 3 farklı ekran bulunmaktadır.

Bu ekranlar;

* [**Ön Büro Kontrol Paneli**](#1-oen-buero-kontrol-paneli)
*  [**Blokaj**](#2-blokaj)
* [**Room Rack**](#3-room-rack)

## **1- Ön Büro Kontrol Paneli**

Ekranın üst kısmında bulunan **kısayol butonlarındaki rezervasyon ikonuna** tıkladığınızda, **Ön Büro Kontrol Paneli** ekranı açılır. Yeni bir rezervasyon oluşturmak için **"+"** butonuna tıklayarak **Rezervasyon Kartı** ekranına geçiş yapabilirsiniz.

Rezervasyon kartında bulunan **zorunlu alanlar** eksiksiz doldurulmalıdır. Bu alanlar, **"\*"** simgesi ile işaretlenmiş olup, alan başlıklarının yanında yer almaktadır.

**Örneğin:**

* **Geliş:** \* (Zorunlu alan)

<figure><img src="/files/OBCzz48b5zN2hayF7fLF" alt=""><figcaption><p>Rezervasyon Kartı</p></figcaption></figure>

Rezervasyona ait **ana detaylar**, **rezervasyon kartının sol tarafında** eksiksiz doldurulmalıdır. Misafir kaydı işlemleri için, **rezervasyon kartında bulunan kişi sayısı kadar misafir satırı** açılacaktır.

Misafir kaydı aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

1. **Repeat Misafir Seçimi:** Mevcut misafirler, **Repeat Misafir Listesi** üzerinden seçilebilir.
2. **Repeat Misafir Bilgisi Girişi:** Misafir bilgileri elle yazılarak **Lookup** alanından seçilip kaydedilebilir.
3. **Yeni Misafir Kaydı:**

   * Sadece **Ad - Soyad** bilgisi girilerek kayıt oluşturulabilir.
   * Yeni misafir bilgisi eklemek için, satırlardaki ilgili **kolonlar doldurulmalı** ve kayıt işlemi tamamlanmalıdır.
   * Kolonlar arasında geçiş yapmak için **“Tab”** tuşu kullanılabilir.

<figure><img src="/files/yi0ykCf96Ri4o6ngke0t" alt=""><figcaption><p>Misafir Bilgi Girişi</p></figcaption></figure>

1. **Detaylı Görünüm:**
   * Tüm kolonların kullanılabildiği geniş kapsamlı bir görünümdür.
   * Mevcut kolon tasarımlarınızı görüntüleyebilir veya yeni bir kolon tasarımı oluşturabilirsiniz.
2. **Basit Görünüm:**
   * Az sayıda sabit kolon içeren, kullanım kolaylığı sağlamak amacıyla hazırlanmış bir görünümdür.
   * Kolon tasarımı yapılamaz.

**Görünüm Tercihi:**

* Kullanıcının en son görüntülediği **mod**, tarayıcının önbelleğinde saklanır.
* Kullanıcı ilgili ekrana tekrar giriş yaptığında, sistem **son kullanılan görünüm modu** ile açılır.

<figure><img src="/files/Qb6ijdxkugWQAEWm7Y7Z" alt=""><figcaption><p>Görünüm Modları</p></figcaption></figure>

Rezervasyonun **fiyatlandırma aşamasına** geçildiğinde, **"Fiyatlandır"** sekmesine geçilerek işlem yapılır.

* **"Günlük Fiyatları Hesapla"** butonu kullanılarak fiyatlandırma yapılır.
* Fiyat ve indirim bilgisi, rezervasyonun bağlı olduğu **fiyat kodundan** otomatik olarak çekilir.

Eğer sisteme tanımlı **kontrat** veya **günlük fiyatlar** bulunmuyorsa:

* **"Manuel Fiyat Aktif"** butonu etkinleştirilerek günlük fiyatlar manuel olarak girilebilir.
* **"İndirim Aktif"** butonu etkinleştirilerek yanında bulunan alana yüzdesel olarak uygulanmak istenen inidirm oranı girilebilir.
* **"Günlük Fiyatları Hesapla"** butonu ile toplam konaklama tutarı otomatik olarak hesaplanır.

<figure><img src="/files/kfDPlZxb078535fLFOYq" alt=""><figcaption><p>Rezervasyon Fiyat Detayları</p></figcaption></figure>

Online kanallar üzerinden gelen rezervasyonlarda, **fiyat değişikliğinin önlenmesi** amacıyla fiyatlar **sabitlenmiş** olarak gelir.

* Sabitlenmiş fiyat satırları, **listede yeşil renkte** gösterilir.
* Bu sayede, online kanaldan gelen rezervasyonlarda fiyat değişikliği yapılması engellenmiş olur.

<figure><img src="/files/wuOuVybmNuOgh8ofjVxu" alt=""><figcaption><p>Rezervasyon Fiyat Detayları</p></figcaption></figure>

## Grup Rezervasyon

Birden fazla oda içeren rezervasyonlar, bu ekran üzerinden **pratik bir şekilde** sisteme kaydedilebilir. Gruba ait tüm rezervasyonlar, **Rezervasyon** menüsü altında bulunan **Grup Rezervasyon** ekranından takip edilebilir.

Grup rezervasyonu oluşturmanın bir diğer yolu da **Ön Büro Kontrol Paneli** içinde yer alan **“Grup Rezervasyon”** butonuna tıklamaktır.

<figure><img src="/files/V3XvO2yD30HQk90pk609" alt=""><figcaption><p>Grup Rezervasyon</p></figcaption></figure>

Oluşturulan grup rezervasyonları durumlarına göre 6 farklı sekmede listelenir.\
Bu durumlar;

* **Lost (Kayıp):** Grubun başka bir otele rezervasyon yaptırdığını gösterir.
* **Canceled (İptal Olanlar):** Grup rezervasyonun iptal olduğunu gösterir.
* **Optional (İsteğe Bağlı):** Rezervasyonun belli bir süreye kadar bekletmeye alındığını gösterir.
* **Pending (Beklemede):** Sürecin başlamış ancak henüz tamamlanmamış olduğunu gösterir.
* **Tentative (Geçici):** Bir grubun statüsü geçici ise bu, o grubun kalış şartlarından bazılarını kabul etmediğini gösterir.
* **Definite (Kesin):** Grubun rezervasyonu kesinleşmiş ve kalış sözleşmesi kabul edilmiştir.

Liste üzerinde bulunan "**+**" butonu ile oluşturulmak istenen grup rezervasyonu detayları doldurulabilir

**Paketler:** Grubun ekstra harcamaları, otelin genel pansiyon tipinden farklı bir pansiyon tipi kullanılacaksa pansiyon tipi gibi detaylar için paket tanımlaması yapılır veya var olan paketler bu grup ile ilişkilendirilebilir. Tanımlama detayları [Paketler](https://yardim.elektraweb.com/detayli-anlatim/paketler) ekranında anlatılmıştır.

**Folyo Routing:** Oluşturulan rezervasyonların konaklama tutarları, ekstra harcamaları oluşturulacak olan sanal folyoya yönlendirilmek istenirse yönlendirme yapılabilir. Tanımlama detayları [Folyo Routing](https://yardim.elektraweb.com/detayli-anlatim/folyo-routing) ekranında anlatılmıştır.

**Kişi Sayısına Göre Böl**\
Kişi sayısına göre böl fonksiyonunda ise belirlenen kişi sayılarına göre sistem odada konaklayacak kişiler için ayrı ayrı değil tek bir rezervasyon oluşturur. Kaç tane odayı tek kişilik, kaçını iki veya üç kişilik olarak bölmek istediğimizi ilgili alanlara belirttikten sonra bölme işlemini gerçekleştirebiliriz.

<figure><img src="/files/smOFc6a9Hqzdjnico2z9" alt=""><figcaption><p>Kişi Sayısına Göre Böl</p></figcaption></figure>

## **2- Oda Planı**

Oda planı ekranı üzerinden de rezervasyon oluşturulabilir. Kullanıcı, fareyi kullanarak istediği başlangıç tarihinden itibaren belirlenen oda numarası için sürükle-bırak yöntemiyle seçim yapabilir. Açılan ekrandan gerekli bilgilerin girilmesiyle rezervasyon işlemi hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilir.

<figure><img src="/files/CT1jUrSf4p1MbT47Ap2f" alt=""><figcaption><p>Oda Planı</p></figcaption></figure>

Oluşturulan rezervasyon takvim alanında görüntülenecektir. Sağ tık ile rezervasyonun kartına doğrudan gidilebilmektedir.

<figure><img src="/files/8zlvRLR9v1acNH5o8fNV" alt=""><figcaption><p>Oda Planı</p></figcaption></figure>

## **3- Room Rack**

Rack ekranı üzerinden rezervasyon yapmak için; hızlı butonlardan veya sol menü üzerinden Rack ekranına geçilir.

<figure><img src="/files/JEBipN1k49A9cEtq9MOc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Yeni bir rezervasyon oluşturmak için ilgili oda üzerindeki "**+**" ikonuna tıklanır ve açılan rezervasyon kartından rezervasyon kayıt adımları tamamlanır. Odanın kirli, temiz, kullanılmış, vb. durumları da bu ekrandan  güncellenebilir.

<figure><img src="/files/ozNBHePdsVpUHtfV35Ze" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 4- Rezervasyon Çıktıları

Tüm işlemler tamamlanarak rezervasyon kaydedildikten sonra rezervasyon, misafir ve folyo detaylarını içeren formlara ise rezervasyon kartı içerisinden ulaşım sağlanır.&#x20;

Bu formlar;

* [**Konfirmasyon Formu**](#konfirmasyon-formu)
* [**Kayıt Formu**](#kayit-formu)
* [**Folyo Çıktısı**](#folyo-ciktisi)

### **Konfirmasyon Formu**

<figure><img src="/files/sCKQqgQ6nmgfQlWKX1O4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Kayıt Formu**

<figure><img src="/files/wrPBupRFk13c5Hrb9ybF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Folyo Çıktısı**

<figure><img src="/files/y8I2EnNlr6bBdg2HnsWd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 5- Videolar

* [**ElektraWeb - Room Rack**](https://www.youtube.com/watch?v=CHUZ_ZJxQkc)
* [**ElektraWeb - Blokaj**](https://www.youtube.com/watch?v=iT4yHBN1ZQs\&t=21s)
* [**ElektraWeb- Rezervasyon Nasıl Oluşturulur?**](https://www.youtube.com/watch?v=Xx_bwv3M_cI)
* [**ElektraWeb - Misafir İçin Konfirmasyon/Kayıt/Folyo Çıktısı Nasıl Alınır?**](https://www.youtube.com/watch?v=lHpXnlTM5Tg)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://yardim.elektraweb.com/ozet-kilavuz/rezervasyon-olusturma.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.