Elektraweb Kılavuz
  • Özet Kılavuz
    • Neden Elektraweb?
    • Elektraweb Demo Talebi
    • 2FA Kurulumu
    • Temel Tanımlar
    • Rezervasyon Oluşturma
    • Check in İşlemi
    • Harcama Girme
    • Ödeme Alma
    • Folyo İşlem Düzenleme
    • Hızlı Posting
    • Fatura Kesme
    • Check Out İşlemi
    • Ön Kasa
    • Gün Sonu İşlemi
    • Raporlar
  • Kanal Yönetimi
    • Fiyat ve Doluluk
    • Kontrat Yönetimi
    • Kanal Bağlantıları
    • Kanal Yönetiminde Sıkça Sorulan Sorular
      • Fiyatlar İle İlgili Sıkça Sorulan Sorular
        • Fiyat Tanımlaması Nasıl Yapılır?
        • Kanala Özel Farklı Fiyat Nasıl Gönderilir? (Fiyat Çarpanı)
        • Online Acentelerde Fiyatlarım Neden Hatalı Gözüküyor?
        • Online Kanallara Fiyatlarım Gönderilmiyor. Ne Yapmam Gerekiyor?
      • Müsaitlik İle İlgili Sıkça Sorulan Sorular
        • Müsaitlik Güncellemesi Nasıl Yapılır?
        • Online Kanallara Müsaitliklerim Neden Gitmiyor?
        • Online Kanallarda Oda Müsaitlikleri Neden Hatalı Gözüküyor?
      • Kısıtlamalar İle İlgili Sıkça Sorulan Sorular
        • Satışa Kapatma (Stop) Nasıl Tanımlanır?
        • Satışa Kapatma (Stop) Gönderimlerim Hatalı Gidiyor, Hangi Alanları Kontrol Etmeliyim?
        • Stop Sale Tanımlarım İletilmiyor. Odalarım Neden Hala Satışa Açık?
        • Girişe Kapat (CTA), Çıkışa Kapat (CTD) Nasıl Tanımlanır?
        • Girişe Kapat(CTA), Çıkışa Kapat(CTD) Gönderimlerim Hatalı Gidiyor, Hangi Alanları Kontrol Etmeliyiz?
        • Minimum Geceleme ve Maksimum Geceleme Nasıl Tanımlanır?
        • Minimum Geceleme, Makimum Geceleme Gönderimlerim Hatalı Gidiyor, Hangi Alanları Kontrol Etmeliyim?
  • Online Rezervasyon
    • Üyelik Tip Tanımları
    • Çağrı Listesi
    • Kredi Kartı İşlemleri
    • Extra Hizmetler
    • Ekstra Servis Listesi
    • Sözleşmeler
    • ElektraHotels.Com Nedir?
      • ElektraHotels Portalında Otel Aktivasyonu
      • ElektraHotels Ayarları
    • Elektraweb Online Rezervasyon Dashboard
  • Sanal POS Bağlantıları
    • İş Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • Ziraat Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • Vakıfbank Sanal POS Bağlantısı
    • TEB Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • Denizbank Sanal POS Bağlantısı
    • Halkbank Sanal POS Bağlantısı
    • Kuveyt Türk Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • YapıKredi Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • Şekerbank Sanal POS Bağlantısı
    • Garanti Bankası Sanal POS Bağlantısı
    • Akbank Sanal POS Bağlantısı
    • Finansbank Sanal POS Bağlantısı
    • Bakiyem Sanal POS Bağlantısı
    • MOKA Sanal POS Bağlantısı
    • IYZICO Sanal POS Bağlantısı
    • PayTR Sanal POS Bağlantısı
  • Tur Operatörü Entegrasyonu Nedir?
    • Anex Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • EasyJet Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • EtsTourOperator Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Motus Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Novanta(Suntalya) Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Odeon Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Otelsnet Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Pegas Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Sedna Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Sejour Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Sejour 2 Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • TatilBudur Kurulumu Nasıl Yapılır?
    • Tui Kurulumları Nasıl Yapılır?
    • WHTUR Kurulumları Nasıl Yapılır?
  • CRM
    • CRM Durum
    • Misafir Kartları
    • Misafir Kartı
    • Misafir Rezervasyonları
    • Misafir Birleştirme
    • Repeater Misafir Kontrol
    • Misafir Notlar & Tercihler & Alerjenler
    • Rezervasyon Listesi
    • Online Check-in Listesi
    • Otel Transfer
    • Temassız Misafir İşlemleri
    • Otomatik Mail - Sms Gönderici
      • EMail Sunucu Ayarları, SMTP Kurulumu
    • Anket Menü
      • Anket Tanımları
      • Anket Cevapları
    • Misafir Yorumları
    • Tesis Rezervasyonları
      • Otel Tesis Tanımları
      • Etkinlik Rezervasyonları
    • Sadakat Yönetimi
      • Üyelik Tipi Tanımı
      • Misafir Bonus Politikası
      • Misafir Kartı Sadakat
      • Sadakat Yönetimi Takibi
  • İtibar Yönetimi
    • Eklenti Kurulumu
    • Kaynak Tanımlamaları
    • Departman ve Detay Tanımlamaları
  • Operasyon Yönetimi
    • Görev Yönetimi Tanımları
    • İş Kaydının Oluşturulması
  • Kat Hizmetleri
    • HK Oda İşlemleri
    • Kapalı Oda Listesi
    • Kayıp Bulunan Listesi
    • Maid Yönetimi
  • Satış Pazarlama
    • Banket Tanımları
    • Satış Projeleri
      • Satış Projeleri I
      • Satış Projeleri II
    • Satış Blokları
  • POS
    • POS Tanımları
    • POS Kullanımı
  • Dijital Menü
  • Genel Kullanım
    • Menü ve Araç Çubuğu
    • Listeler(Grid)
    • Kayıt(Record)
    • Analiz
    • Page
  • Pos Printer Servis Kurulumu
  • CloudPrinter Güncelleme
  • ElektraWeb Guest App
    • ElektraWeb Guest App Nedir?
      • Otel Bilgilendirme Ekranı
      • Otel İçi Tesis Rezervasyonları
        • Alakart Restoranlar Ekranı
        • Spa Hizmetleri Ekranı
        • Pavilyon Hizmetleri Ekranı
      • Hizmetler Ekranı
      • Dijital Menü Ekranı
      • Online Resepsiyon Ekranı
      • Profil Ekranı
    • Tanımlar
      • Mobil Uygulama Ayarları
      • Mobil Kategoriler
        • Mobil Menü Kalemi
        • Alt Tesis Rezervasyon Ayarları
      • Mobil App Servis Talepleri
      • Mobil App Menu Siparişleri
      • Bildirimler
      • Otomatik Mail-Bildirim-SMS Gönderici Ayarları
  • Detaylı Anlatım
    • Önbüro Kontrol Paneli
    • Rezervasyon Kartı
    • Boş Oda Listesi
    • Fatura
    • Folyo Routing
    • Oda Tipi Müsaitlik
    • Paketler
    • Ön Ödeme
    • Depozit İşlemleri
    • Hatırlatmalar
    • Grup Rezervasyon
    • Planlanan Oda Değişimleri
    • Kanal Yönetimi
      • Online Kanallar
      • Kanaldan Gelen Talepler
      • Online Rezervasyon
        • Rezervasyon Listeleri
        • Üyelik Tip Tanımları
        • Çağrı Listesi
        • Kredi Kartı İşlemleri
        • Ekstra Hizmetler
        • Ekstra Servis Listesi
        • Sözleşmeler
    • Muhasebe
      • Hesap Planı
      • Muhasebe Fişi
      • Ödeme Emirleri
      • Çek ve Senet
      • Banka Ekstresi Okuma
      • Hesap Mutabakatı
      • Kur Değerleme
      • Mizan
      • Hesap Analizi
      • Yaşlandırma
      • E-Defter
      • Yansıtmalar ve Kapanış
      • Beyannameler
      • Beyanname Hesap Eşleştirme
      • Mali Tablolar
      • Bütçe Analizi
    • Stok ve Envanter
      • Stoklar
      • Satıcılar
      • Stok İrsaliyeleri
      • Stok Faturaları
      • Stok Fişleri
      • Talep Fişleri
      • Tüketim Proses İşlemleri
      • Tanımlar
    • Satın Alma
      • Satın Alma Yönetimi
      • Benim Taleplerim
      • Benim Onaylarım
      • Talep Soru ve Cevapları
      • Beklenen Teslimatlar
      • Akıllı Talep Oluşturma
      • Günlük Menülerden Talep Oluşturma
      • Satın Alma Analizleri
        • Fiyat Anlaşma Detayları
        • Satın Alma Durum Analizi
        • Teklif Analizi
    • Demirbaş
      • Demirbaş Kartları
      • Demirbaş Sayım
      • Demirbaş Grupları
      • Demirbaş Yerleri
      • Zimmetli Kişi Listesi
      • Demirbaş Amortisman
      • Demirbaş Ömür Kodları
      • Demirbaş Barkod Listesi
      • Birikmiş Amortisman Listesi
    • Çağrı Merkezi
      • Çağrı Merkezi
    • Daire Sahibi
      • Daire Takibi
      • Daire Sahibi Hesabı
      • Daire Yönetimi Rezervasyon Listesi
      • Daire Sahibi Masraf Merkezi Bilgisi
      • Tanımlar
    • Devre Tatil
      • Devre Tatil Sözleşmeleri
      • Sezonlar
      • Periyotlar
      • Fiyat Listesi
      • Aksiyon
      • Satıcılar
      • Ödeme Planı
      • Yıllık Takibi
      • Daireler Tanımları
    • Kimlik Bildirim Sistemi
    • Güvenlik Hizmetleri
      • Ziyaretçi Listesi
      • 3. Taraf Ziyaretçiler
      • Otopark Listesi
      • Araç Takip
      • Personel Kapı Kontrol
      • Misafir İsim Listesi
      • Kayıp Bulunan Listesi
    • Yiyecek ve İçecek
      • Restoran Girişlerinde Misafir Kontrolü
      • Misafirler için Yemek Planı
      • Pansiyon Forecast
      • Restoran Rezervasyon Listesi
      • Alerjen
    • Operasyon Yönetimi
    • Otel Transfer
      • Havaalanı Transfer
      • Havaalanı Transfer Onay Süreci
    • Online Etkinlik Rezervasyonları
      • Online Restoran Misafir Siparişleri
      • Adisyon Listesi
      • Oda Uyandırma Çağrısı
      • Misafir Bonus
      • Yorum Menüsü
        • Yorum Yönetimi
      • Anket Menü
        • Tanımlar
  • Sık Sorulan Sorular
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. CRM
  2. Tesis Rezervasyonları

Otel Tesis Tanımları

Last updated 1 month ago

Was this helpful?

Otel tesis tanımları ekranı, restoran, tenis, plaj, çocuk kulübü gibi işletmenizde rezervasyon yapılan tesislerin tanımlandığı ve rezervasyon takibinin gerçekleştirildiği alandır. Bu ekranda, yeni rezervasyon kayıtları oluşturulabilir ve mevcut rezervasyonlarda değişiklikler yapılabilir.

Kullanımdan önce, işletmeye ait rezervasyon yapılabilen tesislerin, Kuruluş > Otel Ayarları Paneli > Otel Tesis Tanımları ekranından tanımlanması gerekmektedir. Bu tanımlama, tesislere ait rezervasyon işlemlerinin düzgün bir şekilde yapılabilmesi için önemlidir.

Otel Tesis Kartı Otel Tesis Kartı ekranında, yeni bir tesis eklemek için “+” butonuna tıklanır. İlk adımda, sistem otomatik olarak bir tesis tipi (örneğin restoran, spa, tenis sahası) seçer ve tesisin adı girilir. Ardından, seçilen tesis tipi üzerinden tanımlanacak departman belirlenir.

Bu aşamada, tesisin adı, tipi, müsaitlik durumu ve fotoğraf gibi temel bilgiler girilir ve kaydedilir. Bu işlem, tesisin detaylı bir şekilde tanımlanmasını sağlar, böylece rezervasyon ve operasyonel süreçlerin sorunsuz bir şekilde işlemesi sağlanır.

Tesis fotoğrafı eklemek için artı ikonuna tıklanabilir. Tesis Tipi alanı kullanılarak, mevcut tüm tesis tipleri görüntülenebilir. Örneğin, bir Çocuk Kulübü tanımlanacaksa, “Çocuk Kulübü” parametresi seçilmelidir.

Ödeme Planı

Tanımlanan tesis için, yapılan harcamanın misafir folyosuna hangi departman ve gelir grubu üzerinden yansıyacağı, ilgili alanlardan seçilebilir. Eğer varsa, yetişkin ve çocuk fiyatları veya birim fiyatı belirlenebilir. Döviz kısmından, fiyatlandırılacak döviz birimi seçilir ve belirtilen ücretler, seçilen para birimiyle fiyatlandırılır.

Tesiste bulunan toplam pax (kişi sayısı) ve masa sayısı da bu alandan belirlenebilir. Eğer tesisin kapalı olduğu günler varsa, ‘Kapalı Günler’ kısmından bu günler seçilerek, bu günlerde rezervasyon yapılması engellenebilir. Ayrıca, tesisin açılış ve kapanış saati belirlenebilir.

Odabaşı maksimum kullanım hakkı, dönemdeki maksimum kullanım hakkı, dönemdeki gün sayısı ve seans başı maksimum kullanım hakkı gibi bilgiler, ilgili alanlar üzerinden ayarlanabilir.

Tanımlanan tesise, ne kadar önceden rezervasyon alınabileceği de bu alanda belirlenebilir. Ayrıca, tesisin ücretsiz olduğu bir pansiyon tipi varsa, örneğin ‘Her Şey Dahil’ gibi, bu tür bir pansiyon tipi seçilerek ücretsiz tanımlama yapılabilir.

Menü

Seçilecek olan günlük menülerin içeriği, ilgili alanlardan manuel olarak girilir. Bu içerik, özellikle restoran tanımlanmasında kullanılmaktadır.

Mekanlar

İlgili tesisimizde bulunan masa tanımları, + butonuyla oluşturulur. Masa adı, kişi sayısı ve masa görünümleri, ilgili alanlardan çift tıklanarak eklenir. Eğer istenirse, her bir masa için masa fotoğrafı da eklenebilir.

Seanslar

Tesis müsaitliği, kapasite ve çalışma saatleri, ilgili alandan tanımlanır. Seans adı, başlangıç ve bitiş saati ile zamanı, çift tıklanarak tanımlanır.

Servisler

Tanımlanmış olan tesis kartı içerisinde hizmet tanımı yapmak için, '+' ikonuna tıklanarak hizmetin ismi girilebilir. Eğer fiyat alınacaksa, fiyat bilgisi girilebilir ve fiyatlandırmanın hangi döviz birimi üzerinden yapılacağı belirlenebilir.

Menü 2

Her menüye ait başlangıç, ana yemek, tatlı ve içecek seçeneklerini ve fiyatlarını detaylandırarak restoranınızın sunduğu yemekleri organize edebilirsiniz. Her grup (başlangıç, ana yemek, tatlı, içecek) altında yer alan yemekler, gruptaki her seçeneğe ait fiyat bilgileriyle birlikte tanımlanmıştır. Eğer menüde değişiklik yapmak isterseniz, içerik ve fiyat bilgilerini kolayca düzenleyebilirsiniz.

Mobil

Mobil uygulama üzerinde tanımladığımız tesisin görünmesini sağlamak için, ilgili alanlar üzerinden mobil sıra numarası, mobil açıklama ve mobil içerik bilgileri girilebilir. Ayrıca, tesisin mobilde hangi kategoride listeleneceği, kategori alanından seçilerek belirlenebilir ve açıklama eklenmek istenirse, ilgili alan üzerinden tanımlama yapılabilir.

Otel Tesis Kartı - Ödeme Planı
Otel Tesis Kartı - Menü
Otel Tesis Kartı - Mekanlar
Otel Tesis Kartı - Seans
Otel Tesis Kartı - Servisler
Otel Tesis Kartı - Menü 2
Otel Tesis Tanımları