Çağrı Merkezi

Çağrı Rezervasyon Yönetimi

Çağrı merkezi aracılığı ile oluşturulmuş rezervasyonlarını kontrol edilmektedir. Bu ekran üzerinden '+' butonu ile yeni rezervasyon oluşturmak mümkündür.

Çağrı Talep Yönetimi

Çağrı merkezi aracılığı ile oluşturulmuş talepler kontrol edilmektedir. Bu ekran üzerinden '+' butonu ile yeni talep oluşturmak mümkündür.

Çağrı Merkezi Hatırlatmaları

Bu ekran üzerinden çağrı merkezi talepleri içerisinden oluşturulan "Geri Arama" planlamalarını ve çağrı merkezi rezervasyonları arasında opsiyon tarihi dolanlar kontrol edilir ve '+' butonu ile yeni bir hatırlatma oluşturulabilir.

Rezervasyon Talep Yönetimi

Bu ekran üzerinden çağrı merkezi taleplerini rezervasyon filtrelerini kullanarak kontrol etmeyi sağlar. Ayrıca, '+' butonunu kullanarak yeni talep kaydı oluşturulabilir.

Grup Rezervasyon Talep Yönetimi

Bu ekran, grup otellerin tüm tesislerini bir arada görüntüleyerek çağrı merkezi taleplerini rezervasyon filtreleriyle kontrol etmeyi sağlar. Ayrıca, '+' butonunu kullanarak yeni bir talep kaydı oluşturabilirsiniz.

Çağrı Listesi

Çağrı merkezi üzerinden gelmiş olan taleplerini kontrol edebilmeyi ve '+' butonu ile yeni talep kaydı oluşturmayı sağlayan ekrandır.

Online Rezervasyon Çağrı Listesi

Online rezervasyon üzerinden misafirlerin oluşturduğu "Beni Ara" veya "Daha Sonra Satın Al" talepleri bu ekran üzerinde görüntülenmektedir.